Cricket Bat-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে

Cricket Bat একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেটি বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ সদস্যকে সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি স্বাভাবিকভাবেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন — নিবন্ধনের সময়, পেমেন্টের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময়।

Cricket Bat প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার এই তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় সংরক্ষণ করা হবে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। এই নীতিমালা আপনাকে পুরো বিষয়টি স্বচ্ছভাবে জানানোর জন্যই তৈরি করা হয়েছে।

Cricket Bat দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

Cricket Bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
• সেবার মান উন্নয়ন: কোন গেম বা ফিচার বেশি ব্যবহার হয় সেটা বোঝা এবং প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও গেম দেখানো — তবে শুধু আপনার সম্মতিতে।

Cricket Bat কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

Cricket Bat কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ/নগদ): লেনদেন সম্পন্ন করতে। এরা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা: জালিয়াতি ও হ্যাকিং প্রতিরোধে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

Cricket Bat-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণে। এটি ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কতজন ভিজিটর কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন — সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

Cricket Bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

Cricket Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগে সর্বোচ্চ এনক্রিপশন। ব্যাংকিং সেক্টরে যে প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, সেটাই।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত Cricket Bat-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

Cricket Bat কঠোরভাবে ১৮+ বছরের নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। নাবালকের তথ্য অসাবধানে সংগৃহীত হয়েছে জানলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

কোনো শিশু বা নাবালক Cricket Bat-এ অ্যাকাউন্ট করেছে মনে হলে [email protected]তে জানান।

Cricket Bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি মাঝে মাঝে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য Cricket Bat-এর Data Protection Officer-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা (ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিন)